Ki oder Mensch?

Ich habe da mal eine Frage …

Folgende Situation: Wir sind in einem Büro mit 3 Mitarbeitern, einer Chefin, die Geschäftsführerin. Die Branche ist völlig egal.

Mitarbeiterin Anneliese, Mitarbeiter Herbert und Jens (Namen sind zufällig gewählt) befinden sich also im Büro, haben die Buchführung (Herbert), die Korrespondenz (Jens) und die Organisation und Empfang am Tresen (Anneliese) in ihren Händen.

Jeder kennt seine festen und die variablen Anweisungen zum Arbeitsbeginn und setzt sie um.

Fehler passieren, richtig? Die Frage ist, wie man damit umgeht. „Irren ist menschlich“ ist schon nicht mehr aktuell, da auch Geräte und KI Fehler machen.

Fall: Chefin weist auf Schreibfehler hin.

Reaktionen: Jens „Oh, vielen Dank für den Hinweis, ich korrigiere das sofort.“. Anneliese nickt nur und brummelt „ändere ich gleich!!“. Herbert sagt gar nichts, beschwert sich aber hinter dem Rücken der Chefin, wie man so „pingelig“ sein kann.

Ähnlich auch bei Rechenfehlern etc.

Faktische Fehler bei Schriftstücken wie Berichten: Herbert weist Jens auf faktische Fehler in der Berichterstellung hin. Seine Reaktion: „Oh, eiskalt erwischt, ich korrigiere das direkt. Danke für den Hinweis, erstmal brauche ich einen Kaffee“. Anneliese weist Herbert auf einen faktischen Fehler im Bericht hin, da die Personenanzahl und Benennung bei einem Meeting im Protokoll unvollständig ist. „Mach es besser, Du warst doch auch dabei! Ich habe dir das ja nur wegen deines gebrochenen Arms abgenommen!“

Jens hat im Auftrag der Chefin als lustige Geste nebenbei eine App für die Kollegen entwickelt, da er irgendwie ein bisschen unterfordert war. Herbert ist auch recht schnell mit seinen Buchungen fertig und trinkt erstmal einen Kaffee, Anneliese testet lachend die kleine Spiele-App von Jens.

Weiter im Text: Im Büro wird natürlich auch geschwatzt und es entsteht ein lustiger Schlagabtausch untereinander. Herbert bekommt einen kleinen scherzhaften Seitenhieb auf sein Hobby, ist beleidigt und klinkt sich aus dem Gespräch aus. Anneliese lacht sich kaputt und Jens steigt mit ein.

Jetzt die Frage an Dich, den Leser: Welcher Mitarbeiter ist die KI? Die Auflösung gibt es erst im nächsten Artikel.

Natürlich könnte KI noch viel mehr, sei es im Agentenmodus selbständig arbeiten und telefonieren. Da ich das aber nie selbst testen kann, bleibt es erstmal ohne den Agentenmodus.

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